「蓮花戯水トリニティ」色味変更について

2024-01-29

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

この度「蓮花戯水トリニティ」の仕様変更についてお知らせいたします。

 

蓮花戯水トリニティ本体の側面に使用されているプレートにつきまして、

仕様変更のため、現行の在庫なくなり次第、新しくホワイト色に切り替わってお届けとなります。

 

そのほか、蓮花戯水トリニティの規格変更はございません。

 

お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

 

 

【再掲】弊社よりメールが届かないお客様へお願い

2023-11-01

 

お客様各位

 

 

平素よりブルーロータスメンバーシップ通販をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

 

弊社では、お客様に会員登録・ご注文・お問合せ等をいただいた際に、

会員マイページに登録のメールアドレスまたはフォームにご入力いただいたメールアドレス宛にメールが自動送信されます。

 

弊社よりメールが1時間経っても届かない場合は、以下の原因が考えられます。

 

（1）メールアドレスの確認 ご登録またはご入力いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。 誤ったメールアドレスでは、弊社からのメールをお届けすることができません。

（2）携帯電話のメールアドレスをご使用のお客様 迷惑メール対策として、ご自身で指定したアドレス・ドメインのみの受信設定、パソコンから送信されるメールの受信を一括拒否設定、または各キャリアの迷惑メールフィルターの強度設定により、弊社からのメールをお届することができない可能性がございます。 「@bluelotus.asia」からのメールを受信できるように受信ドメインの設定をいただくか、設定を見直していただきますようお願いいたします。 また、下記に当てはまるメールアドレスは、RFC違反のため弊社からのメールを受信できない場合がございます。 ・ドット「.」が2つ連続しているメールアドレス ・アットマーク「＠」の直前やメールアドレスの先頭にドット「.」があるメールアドレス ・半角英数字と一部の記号以外の文字列を含んでいる（メールアドレスにご使用いただける記号：. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）

（3）Yahoo！やGmailなどのフリーメールをご使用のお客様 お客様がご使用になっているフリーメール（Yahoo!メール・ホットメール・Gmail・MSN等）によりましては、 弊社からの返信メールが迷惑メールもしくはゴミ箱のフォルダに入る場合がございます。 恐れ入りますが、迷惑メールフォルダおよびゴミ箱のフォルダもご確認ください。

（4）セキュリティーソフトなどによるもの セキュリティーソフトには、自動的にスパムメール（迷惑メール）と判断し、受信拒否や削除してしまうものがございます。お手数ですが、お使いのセキュリティーソフトの設定をご確認ください。

（5）サーバー上の受信ボックスの容量がいっぱいになっている サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信し削除しないと、受信ボックスがいっぱいになります。また、受信ボックスが容量を超えると、新しいメールを受け付けないことがあります。 お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除ください。

※メール受信設定の詳細につきましては、弊社ではサポートいたしかねますので何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

 

 

お問合せフォームからお問合せいただいた際など、
「お問合せ受付のお知らせ」の自動返信メールは届いたが、
数日たってもカスタマーサポートからの返信が届かない場合も上記と同様のご案内になります。

お客様がお使いの携帯電話のメールアドレスまたはフリーメールの設定の見直し、
「@bluelotus.asia」からのメールを受信許可リストに設定していただくか、
カスタマーサポートからの返信が迷惑メールやゴミ箱に入っていないかご確認をお願いいたします。

また、上記の設定を行っていただいても症状が改善されない場合、
現在お使いのメールアドレスとは別のメールアドレスをご使用いただくことをお勧めいたします。
（例：フリーメール（Yahoo！メールやGmail）から携帯電話のメールアドレス（@ezweb.ne.jp・@docomo.ne.jp・@icloud.com）へ変更）

 

 

今後ともブルーロータスをよろしくお願いいたします。

 

 

株式会社ブルーロータス